Suivez les nouveautés de Logitell et découvrez nos ressources pédagogiques, nos dernières parutions, nos actualités et bien plus encore.
16 juin 2025 – Nouvelle parution
Service à la clientèle – Notions essentielles
Dans ce manuel, vous découvrirez l’importance de faire une excellente première impression en affaires. Au quotidien, les commis de bureau jouent un rôle clé en accueillant les clientes et les clients et en répondant à leurs demandes. C’est pourquoi les tâches liées au service à la clientèle doivent être exécutées avec professionnalisme et efficacité. Ce manuel aborde notamment l’art de l’accueil, la gestion des appels téléphoniques, la rédaction de courriels, le suivi des rendez-vous, le traitement des plaintes, et bien plus encore.
4 juin 2025 – Ajout de matériel
Compétence 5 – Vos plans de leçon sont prêts!
Bonne nouvelle!
Les plans de leçon liés au manuel Service à la clientèle sont maintenant disponibles.
Gagnez du temps dès maintenant!
Grâce à ces 20 plans de leçon prêts à l’emploi, passer à Logitell devient facile, sans repartir de zéro.
21 mai 2025 – Nouvelle parution – SECRÉTARIAT 5357
Gestion documentaire – Compétence 6
Ce manuel a pour objectif de vous initier aux principes et aux pratiques essentiels de la gestion documentaire.
Vous y découvrirez notamment les méthodes de classement des documents tant en format papier que numérique l’utilisation d’un plan de classification adapté aux besoins organisationnels ainsi que les règles encadrant le transfert ou la destruction sécuritaire des archives.
Ces notions vous permettront de développer une rigueur professionnelle dans le traitement la conservation et l’élimination des documents administratifs..
28 avril 2025 – Nouvelle parution – SECRÉTARIAT 5357
Service à la clientèle – Compétence 5
En affaires, il est essentiel de faire une excellente première impression. Au quotidien, les secrétaires jouent un rôle clé en accueillant les clientes et les clients et en répondant à leurs demandes. Par conséquent, les tâches liées au service à la clientèle doivent être exécutées avec professionnalisme et efficacité. Ce manuel aborde l’art de l’accueil, la gestion des appels téléphoniques, la rédaction de courriels, le suivi des rendez-vous, le traitement des plaintes, et bien plus encore.
SOUTIEN ADMINISTRATIF AUX SECTEURS CLINIQUES 4260
Métier et formation – Compétence 1
Dans ce manuel, vous vous informerez sur la nature et les exigences du métier, sur le marché de l’emploi dans ce domaine, sur la formation ainsi que sur les façons de développer vos compétences tout au long de votre carrière. Vous effectuerez également une entrevue avec une personne travaillant dans ce domaine afin de confirmer ou d’infirmer vos impressions, et de découvrir un contexte réel d’emploi. Tout au long de ce parcours, vous ferez part de vos réactions à ce que vous apprendrez, pour ensuite faire le point sur vos réflexions quant au domaine de formation choisi.
Ce manuel vise à enseigner des méthodes efficaces de gestion de la correspondance, qu’elle soit papier ou électronique, essentielles au bon fonctionnement des établissements de santé et de services sociaux. Il couvre les processus de réception, de traitement et de réponse aux courriers entrants, ainsi que l’utilisation des logiciels de traitement de texte et de gestion de bases de données.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre délégué pédagogique.
NOUVELLE PARUTION – SOUTIEN INFORMATIQUE 5385
Les Éditions Logitell ont le plaisir de vous annoncer la parution de sa nouvelle collection pour le programme Soutien informatique 5385.
Compétence 1 – Profession et formation
En tant qu’enseignant, il est crucial d’aider vos étudiants à comprendre leurs goûts, aptitudes et besoins pour évaluer objectivement leur orientation professionnelle en soutien informatique. Ce manuel les informe sur la nature du métier, les exigences, le marché de l’emploi et la formation nécessaire. Il propose aussi des méthodes pour développer leurs compétences tout au long de leur carrière.
Compétence 2 – Logiciels de bureautique (avec microsoft 365)
En tant qu’enseignant, ce manuel sur les logiciels de bureautique est essentiel pour préparer vos étudiants au monde professionnel moderne. Il leur offre des techniques pour maitriser Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Visio, améliorant ainsi leur gestion de l’information et leur productivité. L’approche pratique de Logitell, avec des exercices basés sur des situations réelles, permet à vos étudiants d’acquérir des compétences avancées de manière autonome.
Compétence 16 – Bases de données (avec Access – Microsoft 365)
Ce manuel offre une formation complète sur l’utilisation d’Access avec Microsoft 365, un outil essentiel pour gérer efficacement de grandes quantités de données. Les étudiants apprendront à créer une base de données depuis le début, à organiser les données en tables, et à manipuler ces informations de manière structurée. De plus, le manuel les initie à la création de requêtes et d’états, ainsi qu’au langage SQL, renforçant ainsi leurs compétences techniques indispensables dans ce domaine.
Pour découvrir comment notre nouvelle collection peut vous aider dans votre cours pour le programme Soutien informatique 5385, cliquez ici.
25 juin, 2024 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Recherche d’information (avec Windows 11, Microsoft 365 et Google Chrome) – Module 2.
Recherche d’information (avec Windows 11, Microsoft 365 et Google Chrome)
Ce manuel de Logitell est conçu pour aider les étudiants à développer leurs compétences en informatique et en communication professionnelle à travers une approche à la fois théorique et pratique. Il couvre de manière détaillée les fonctionnalités essentielles de Windows 11, Google Chrome, et Outlook avec Microsoft 365, ainsi que d’autres outils et logiciels de télécommunication. Chaque chapitre propose des exercices basés sur des situations réelles, favorisant ainsi un apprentissage autonome et progressif.
16 avril, 2024 – Appels de candidatures
Vous êtes un enseignant ou un expert passionné par le partage des connaissances? Joignez-vous à l’équipe éditoriale compétente de Logitell pour créer des ressources pédagogiques.
Logitell lance un appel de candidatures pour les personnes talentueuses et passionnées désirant collaborer à la rédaction du manuel, GESTION DOCUMENTAIRE, dans le cadre de la compétence 6 du programme Secrétariat 5357.
Souhaitez-vous en savoir plus sur notre programme de partenariat et découvrir comment vous pouvez y contribuer? Cliquez ici.
27 mars, 2024 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Rédaction en anglais (version bilingue) – Comptabilité 5231.
Rédaction en anglais (version bilingue)
Ce manuel fournit un guide complet pour rédiger et mettre en page des textes professionnels en anglais. Il commence par une révision des éléments clés de la grammaire anglaise avant d’aborder la création de divers types de lettres administratives. Les étudiants apprendront à composer différents types de lettres tels que des invitations, des mises en demeure, des accusés de réception, et plus encore. De plus, le manuel couvre la mise en forme et la disposition appropriées des lettres selon les normes de la langue anglaise. Au-delà des lettres, les étudiants travailleront avec d’autres types de textes tels que des notes de service, des courriels, des enveloppes et des bordereaux de télécopie.
14 mars, 2024 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Présentation assistée (avec PowerPoint – Microsoft 365)
Présentation assistée (avec PowerPoint – Microsoft 365)
Ce manuel fournit un guide complet pour rédiger et mettre en page des textes professionnels en anglais. Il commence par une révision des éléments clés de la grammaire anglaise avant d’aborder la création de divers types de lettres administratives. Les étudiants apprendront à composer différents types de lettres tels que des invitations, des mises en demeure, des accusés de réception, et plus encore. De plus, le manuel couvre la mise en forme et la disposition appropriées des lettres selon les normes de la langue anglaise. Au-delà des lettres, les étudiants travailleront avec d’autres types de textes tels que des notes de service, des courriels, des enveloppes et des bordereaux de télécopie.
29 février 2024 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Rédaction en anglais – Module 13.
Rédaction en anglais – Module 13
Ce manuel fournit un guide complet pour rédiger et mettre en page des textes professionnels en anglais. Il commence par une révision des éléments clés de la grammaire anglaise avant d’aborder la création de divers types de lettres administratives. Les étudiants apprendront à composer différents types de lettres tels que des invitations, des mises en demeure, des accusés de réception, et plus encore. De plus, le manuel couvre la mise en forme et la disposition appropriées des lettres selon les normes de la langue anglaise. Au-delà des lettres, les étudiants travailleront avec d’autres types de textes tels que des notes de service, des courriels, des enveloppes et des bordereaux de télécopie.
23 février 2024 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Création d’une base de données (avec Access – Microsoft 365).
Création d’une base de données (avec Access – Microsoft 365)
Ce manuel propose une approche détaillée de l’utilisation d’Access avec Microsoft 365. Les étudiants apprendront à organiser, saisir, visualiser et modifier des données dans des tables, ainsi qu’à créer des formulaires et des états à partir des informations contenues dans une base de données. L’approche pédagogique de Logitell guide les étudiants à travers des exercices pratiques basés sur des situations réelles, favorisant ainsi l’apprentissage autonome. En tant qu’entreprise québécoise, Logitell s’engage à fournir des ressources de haute qualité adaptées aux besoins du marché de l’éducation québécois, le tout à des prix compétitifs.
13 février 2024 – Appels de candidatures
Vous êtes un enseignant ou un expert passionné par le partage des connaissances? Joignez-vous à l’équipe éditoriale compétente de Logitell pour créer des ressources pédagogiques.
Logitell lance un appel de candidatures pour les personnes talentueuses et passionnées désirant collaborer à la rédaction du manuel, Réunions et événements, dans le cadre de la compétence 21 du programme Secrétariat 5357.
Pour en savoir plus sur ce project, cliquez ici.
Souhaitez-vous en savoir plus sur notre programme de partenariat et découvrir comment vous pouvez y contribuer? Cliquez ici pour obtenir des informations et des ressources supplémentaires.
13 février 2024 – L’assistance en direct désormais disponible
Nous avons le plaisir de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité chez Logitell : l’assistance en direct! Désormais, les enseignants peuvent obtenir une aide instantanée et des réponses à leurs questions en temps réel, sans tracas ni attente.
Nous nous engageons à fournir un soutien client exceptionnel à chaque étape de votre parcours. L’assistance en direct est une nouvelle façon pour nous de garantir que votre expérience avec nous soit toujours agréable et efficace.
08 février 2024 – Programme de partenariat de Logitell
Les Éditions Logitell ont le plaisir de vous annoncer le lancement de son programme de partenariat, invitant les auteurs et les éditeurs du monde entier à s’embarquer dans un voyage révolutionnaire .
Vous êtes un enseignant ou un expert passionné par le partage des connaissances? Joignez-vous à l’équipe éditoriale compétente de Logitell pour créer des ressources pédagogiques. Votre expertise et votre passion sont les éléments clés pour façonner l’avenir de l’éducation à travers nos publications. Explorez l’opportunité de devenir auteur ou autrice avec Logitell.
Vous êtes animés par la passion de l’apprentissage et souhaitez partager votre expertise avec le monde? Travaillez aux côtés de notre équipe expérimentée pour donner vie à votre concept. Ensemble, nous créerons un manuel qui offrira des expériences d’apprentissage enrichissantes pour un public diversifié d’apprenants.
Il nous tient à cœur de soutenir des projets pédagogiques innovants et de qualité. Faites-nous découvrir votre talent! Votre manuel contribuera à enrichir notre gamme éducative et à offrir aux étudiants des ressources de qualité. Rejoignez-nous dans notre mission de promouvoir l’excellence pédagogique et l’innovation dans l’éducation.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre programme de partenariat et découvrir comment vous pouvez y contribuer? Cliquez ici pour obtenir des informations et des ressources supplémentaires.
19 janvier, 2024 – Les manuels sur mesure sont désormais disponibles en format numérique
Ce nouveau service offre aux utilisateurs la possibilité de choisir leur format préféré, que ce soit en version papier, numérique ou COMBO, pour accéder à leurs manuels sur mesure.
Les manuels sur mesure en format numérique offrent plusieurs avantages :
Rentabilité : Opter pour des manuels sur mesure en format numérique est un choix qui respecte le budget. Économisez sur les coûts d’impression et profitez de la commodité de l’accès à l’information sous forme numérique sans compromettre la qualité.
Remboursable : Nos manuels numériques sur mesure présentent l’avantage supplémentaire d’être facilement remboursables. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou si vous trouvez les informations inadaptées, la procédure de remboursement est transparente. Les manuels sur mesure papier et en COMBO ne sont pas remboursables.
Délai d’exécution rapide : Le délai de traitement des mnauels sur mesure numériques est remarquablement rapide, allant généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Cela contraste fortement avec la durée plus longue de 5 à 10 jours ouvrables associée à la production et à la livraison de manuels sur mesure en version papier.
Contactez votre conseiller pédagogique pour plus d’informations sur les manuels sur mesure de Logitell. Vous pouvez également cliquer ici pour plus d’informations.
07 decembre, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution d’Exploitation d’une base de données (avec Access – Microsoft 365).
Exploitation d’une base de données (avec Access – Microsoft 365).
Un gestionnaire de bases de données est un système informatisé qui permet de traiter un volume important de données. Dans ce manuel, vous apprendrez à utiliser Access avec Microsoft 365, logiciel de base de données de la suite bureautique Office. Vous apprendrez à naviguer dans une base de données et à y saisir des informations, dans des tables liées ou non. Vous verrez également comment rechercher et manipuler les données à l’aide des fonctions de recherche, de filtre et de tri ainsi que des requêtes Sélection. La création et la personnalisation d’un état sont aussi abordées.
01 decembre, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Tableur électronique, bases de calcul et de la mise en forme (avec Excel – Microsoft 365).
Tableur électronique, bases de calcul et de la mise en forme (avec Excel – Microsoft 365)
Un tableur ou un chiffrier électronique est un logiciel qui permet de saisir et de traiter des données, d’effectuer des calculs simples et complexes, d’établir des budgets et plus encore. Toutes ces tâches, fastidieuses avant l’avènement des ordinateurs, sont de nos jours rapidement accomplies avec un tableur. Dans ce manuel, vous apprendrez à utiliser le tableur Excel (avec Microsoft 365), logiciel tableur de la suite bureautique Office.
30 novembre, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Rédaction de textes en anglais (version bilingue) – Secrétariat 5357.
Rédaction de textes en anglais (version bilingue)
Dans ce manuel, vous apprendrez à effectuer la rédaction et la disposition de textes professionnels en anglais. Vous ferez d’abord une révision de certains éléments de la grammaire anglaise avant de vous lancer dans la création de lettres administratives. Vous composerez le texte de différents types de lettres : invitation, mise en demeure, accusé de réception et bien plus. Vous saurez également disposer et mettre en forme tous les éléments d’une lettre selon les normes de la langue anglaise.
19 octobre, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Outils de télécommunication (avec Google Chrome (Collégial).
Outils de télécommunication (avec Google Chrome)
Une des tâches en contexte professionnel consiste à rechercher et à échanger de l’information de façon efficace. Pour ce faire, vous devez utiliser un système d’exploitation, des logiciels et des outils de télécommunication appropriés. À la fois théorique et pratique, ce manuel vous permettra de vous familiariser avec les fonctionnalités du navigateur Web Google Chrome, le logiciel Outlook (avec Microsoft 365) et les applications intégrées de Windows 10, entre autres.
04 octobre, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Production de lettres 2e éd.(Secrétariat 5357).
Dans ce manuel, vous découvrirez comment créer des lettres administratives. Vous apprendrez à rédiger le contenu de différents types de lettres, que ce soit des invitations, des mises en demeure, ou des accusés de réception. Vous saurez disposer et mettre en forme tous les éléments d’une lettre selon des normes précises, et ce, à l’aide d’un logiciel de traitement de texte.
20 septembre, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Windows 11 – Fonctions essentielles (Windows).
Windows 11 – Fonctions essentielles
À la fois théorique et pratique, ce manuel vous permettra de vous familiariser avec l’interface de Windows 11 et d’utiliser une panoplie d’applications qui y sont intégrées. Vous apprendrez notamment à effectuer une capture d’écran, à naviguer sur le Web avec Microsoft Edge, à manipuler des images avec Photos, à saisir et modifier du texte avec WordPad et OneNote, à faire jouer des fichiers audios et à partager un fichier avec OneDrive. Vous verrez également comment créer et gérer des fichiers et des dossiers, effectuer une copie de sauvegarde et entretenir votre ordinateur.
12 juillet, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Professional Business Writing (Collégial).
In this textbook, you will learn how to write and format professional texts in English. You will first review the basics of English grammar before diving into the creation of administrative letters. You will compose the text of different types of letters: invitations, formal notices, acknowledgments of receipt, and much more. You will also learn how to display and format all the elements of a letter according to the standards of the English language. In addition to letters, you will work with other types of texts such as memos, emails, envelopes, fax cover sheets, agendas, minutes, informal reports, and news releases.
4 juillet, 2023 – Nouvelles parutions
Tableaux et graphiques (avec Excel – Microsoft 365)
Un tableur ou un chiffrier électronique est un logiciel qui permet de saisir et de traiter des données, d’effectuer des calculs simples et complexes, d’établir des budgets, de créer des graphiques et plus encore. Toutes ces tâches, fastidieuses avant l’avènement des ordinateurs, sont de nos jours rapidement accomplies avec un tableur. Dans ce manuel, vous apprendrez à utiliser le tableur Excel avec Microsoft 365.
Création de bases de données (avec Access – Microsoft 365)
Un gestionnaire de bases de données est un système informatisé qui permet de traiter un volume important de données. Dans ce manuel, vous apprendrez à utiliser Access (avec Microsoft 365), logiciel de base de données de la suite bureautique Microsoft Office. Vous apprendrez, entre autres, à manipuler et à organiser des données dans des tables ainsi qu’à créer des formulaires et des états à partir des informations contenues dans une base de données.
27 février, 2023 – Ajout de matériel
Logitel ajoute continuellement de nouvelles ressources enseignants.
Révision de textes administratifs 1
Tous les documents créés en contexte professionnel doivent être impeccables en ce qui a trait à la qualité de la langue. La tâche délicate de réviser différents documents est souvent confiée au personnel administratif, c’est pourquoi les personnes qui souhaitent travailler dans le domaine administratif doivent pouvoir l’accomplir avec succès.
De nos jours, avec les échanges commerciaux à l’échelle globale, la plupart des entreprises doivent travailler avec des communications professionnelles rédigées dans plus d’une langue. Dans ce manuel, vous apprendrez à traduire des textes administratifs du français vers l’anglais, et vice versa. Pour ce faire, vous aurez recours à plusieurs procédés de traduction qui ont fait leur preuve et vous utiliserez également des outils technologiques appropriés et des sources de référence fiables. .
Ces nouvelles ressources comprennent des devoirs et prétests inspirés de diverses tâches à exécuter en contexte professionnel et peuvent être utilisées comme évaluation formative ou sommative.
Elles sont également accompagnées de corrigés et de grilles de correction simples avec des critères d’évaluation clairs et bien définis.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre délégué pédagogique.
3 janvier, 2023 – Ajout de matériel
Conception de tableaux et de graphiques (avec Excel – Microsoft 365)
À la fois théorique et pratique, ce manuel vous permettra de parfaire votre connaissance d’Excel avec Microsoft 365. Il vous permettra notamment d’approfondir vos connaissances en traitement des données, d’illustrer des données à l’aide de graphiques et d’organigrammes et de travailler plus efficacement en utilisant des modèles et des macros.
Ces nouvelles ressources comprennent des devoirs et prétests inspirés de diverses tâches à exécuter en contexte professionnel et peuvent être utilisées comme évaluation formative ou sommative.
Elles sont également accompagnées de corrigés et de grilles de correction simples avec des critères d’évaluation clairs et bien définis.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre délégué pédagogique.
12 juin, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Soutien technique 2e éd (Secrétariat 5357).
Travailler dans une entreprise requiert des compétences particulières quant aux outils utilisés, qu’il s’agisse d’appareils ou de logiciels. Ce manuel a pour objectif de vous outiller afin que vous puissiez procéder à l’installation et à l’entretien d’une multitude d’appareils (ordinateur, souris, clavier, imprimante, etc.) ainsi que de logiciels de la suite Microsoft 365. Vous apprendrez également à résoudre les problèmes courants qui peuvent survenir, et ce, en utilisant une approche client appropriée. De plus, vous verrez comment créer des documents techniques et les diffuser, pour ensuite mettre en pratique toutes les étapes du cycle d’approvisionnement du bureau en fournitures (inventaire, commande, etc.).
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre délégué pédagogique.
18 mai, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution de Métier et formation (Comptabilité).
Au moment d’entreprendre un parcours de formation en comptabilité, il est important de bien comprendre ses gouts, ses aptitudes et ses besoins, afin de pouvoir évaluer son orientation professionnelle avec objectivité. Dans ce manuel, vous vous informerez sur la nature et les exigences du métier, sur le marché de l’emploi dans ce domaine, sur la formation ainsi que sur les façons de développer vos compétences tout au long de votre carrière. Vous effectuerez également une entrevue avec une personne travaillant dans ce domaine afin de confirmer ou d’infirmer vos impressions, et de découvrir un contexte réel d’emploi.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre délégué pédagogique.
8 mars, 2023 – Nouvelle parution
Logitell annonce la parution d’Efficience (avec Microsoft 365).
Efficience (avec Microsoft 365
L’efficience, c’est la capacité d’être performant, c’est-à-dire d’obtenir de bons résultats dans un type de tâche donné. Pour être efficient, il faut être capable de bien planifier l’exécution des tâches qui vous sont assignées. Ce manuel présente principalement les fonctionnalités des logiciels Word, Excel et Outlook avec Microsoft 365 qui vous permettront d’optimiser votre efficacité en contexte professionnel.
Pour plus d’informations, veuillez contacter votre délégué pédagogique.
